supervisor-06

Horario de atención al ciudadano:

Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas

Av. Javier Prado Oeste 692, Lima 17, PE
T: (511) 615-7373
Correo: contacto@osinfor.gob.pe

Mediante Resolución Jefatural N° 013-2016-OSINFOR/05.2, la Sub Oficina de Administración Documentaria y Archivo; es la responsable de la “Mejora de la Atención Ciudadana en el OSINFOR”, de acuerdo a los lineamientos establecidos en la Resolución Ministerial N° 186-2015-PCM, que aprueba el “Manual para Mejorar la Atención a la Ciudadanía en las Entidades de la Administración Pública”.

 

Por lo tanto, el OSINFOR en cumplimiento a las mejoras planificadas para el presente año, ha diseñado el siguiente “Módulo de Atención al Ciudadano”, donde encontrarás la siguiente información:

 

  • Orientación al Ciudadano.
  • Horario del “Servicio de Atención Especializada en Sala, para la lectura de Expedientes Administrativos”.
  • Acceso y libre descarga a formatos tipo para la presentación de Recursos y Solicitudes en nuestras Mesas de Partes.
  • Acceso a formularios en línea para presentación de: Denuncias, Solicitud de Acceso a la Información Pública, Libro de Reclamaciones y consultas.
  • Libre acceso a nuestras aplicaciones para hacer seguimiento a Trámites presentados, Consulta de Estados de Multa, Consulta del Buzón de Notificación Electrónica, Registro de Visitas, situación de Títulos Habilitantes administrados por el OSINFOR.

 

 

iconomas  Sala de Atención al Ciudadano (Horario de atención)

El OSINFOR, en el marco de las mejoras de Atención al Ciudadano, ha acondicionado un ambiente exclusivamente para la lectura de los Expedientes Administrativos de Concesiones, Permisos y Autorizaciones; así como la asistencia técnica especializada de nuestros especialistas; por lo tanto, dependiendo de la instancia administrativa en que se encuentren dichos documentos, se tiene implementado el siguiente horario:

Primera Instancia Administrativa:

Horario de Atención: lunes a viernes, de 8:30 am a 12:30 pm y de 14:00 pm a 18:00 pm

Segunda Instancia Administrativa:

Horario de Atención: lunes a viernes, de 9:00 am a 12:30 pm
img_2974 img_2964 img_2957

Formatos:

Formularios:

 

Aplicaciones:

mapa-ods

 OSINFOR más cerca al ciudadano!

recurso-1 OFICINA DESCONCENTRADA DE IQUITOS
Dirección: Jr. Nauta 333 – Iquitos
Teléfono(s): 065-500347
recurso-2 OFICINA DESCONCENTRADA DE TARAPOTO
Jr. Pedro de Urzua N° 471 – Tarapoto
Teléfono(s): 042-524527
recurso-4 OFICINA DESCONCENTRADA DE CHICLAYO
Dirección: Av. Salaverry N°1165, Urb. Los Libertadores
Teléfono(s): 074-222054
recurso-5 OFICINA DESCONCENTRADA DE PUCALLPA
Dirección: Jr. Mariscal Cáceres 457 – Pucallpa
Teléfono(s) : 061-574013
recurso-6 OFICINA DESCONCENTRADA DE LA MERCED
Dirección: Jr. Tarma N° 212 – 2do. Piso – La Merced
Teléfono(s): 064-531158
recurso-7 OFICINA DESCONCENTRADA DE ATALAYA
Dirección:Jr. Raymondi Cdra 01, Lt. 11, Mz. 05, Plaza 29 de Mayo – Atalaya
recurso-8 OFICINA DESCONCENTRADA DE PUERTO MALDONADO
Dirección: Jr. Los Robles AAHH Los Castaños Mz. C Lote 7 y 8, Puerto Maldonado
Teléfono(s): 082-571232

 


recurso-2 logo-final